Soporte Técnico Beech Rondas
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Horario de atención
- Lunes a viernes09:00 a 21:00 hrs
- Sábados y domingosSolo emergencias
Durante fines de semana atendemos únicamente emergencias, como caídas de la aplicación, errores graves u otras incidencias críticas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una ronda y sus puntos de control?
Desde el panel de administración web defines la instalación, agregas los puntos de control (QR o GPS) y el horario del recorrido. Encuentras el paso a paso en nuestras guías de usuario.
¿Qué pasa si el guardia no tiene conexión a internet?
La app registra las rondas offline en el teléfono y las sincroniza automáticamente cuando recupera señal, por lo que no se pierde ningún dato. Conoce más sobre las rondas offline.
¿En qué dispositivos funciona la aplicación?
Funciona en teléfonos Android, incluidos equipos de gama baja, por lo que no necesitas comprar hardware especial para empezar.
¿Cómo obtengo ayuda o reporto un problema?
Escríbenos por WhatsApp desde el botón de esta página y nuestro equipo de soporte en Chile te responde a la brevedad. También puedes revisar el blog con artículos y buenas prácticas.